Annulla iscrizione (se applicabile)
Accettiamo cancellazioni.
I clienti hanno il diritto di annullare il loro abbonamento in qualsiasi momento dopo l'iscrizione senza dover soddisfare alcun requisito di idoneità. Per annullare l'iscrizione, accedi al tuo account personale e clicca sull'angolo in alto a destra, vai su "La tua fatturazione" e annulla l'abbonamento. Se non riesci a trovare l'opzione di annullamento dell'iscrizione. Una volta che il processo di annullamento dell'iscrizione è andato a buon fine, ti informeremo tramite e-mail. Tieni d'occhio la nostra e-mail.
Rimborso (se applicabile)
Condizioni di rimborso
Un rimborso può essere emesso se un piano viene annullato prima della fine del periodo di fatturazione e se il servizio non è stato utilizzato o eseguito. Nella misura consentita dalla legge, se un servizio è stato eseguito durante il periodo di fatturazione, non verrà effettuato alcun rimborso per quel periodo di fatturazione.
Politica di rimborso
Se non hai utilizzato il servizio e hai rispettato i termini, puoi richiedere un rimborso al nostro team di assistenza clienti entro 14 giorni dalla data della transazione. Tutti i rimborsi saranno accreditati sul tuo metodo di pagamento originale. Se hai pagato con una carta di credito o di debito, il rimborso sarà inviato alla tua banca emittente entro 7-10 giorni lavorativi dalla ricezione della tua richiesta di reso o annullamento. In caso di domande, contatta la tua banca emittente per scoprire quando l'accredito verrà applicato al tuo account.
Rimborsi ritardati o persi (se applicabile)
Se non hai ricevuto il rimborso, controlla attentamente l'estratto conto. Potrebbero volerci dai 7 ai 10 giorni lavorativi prima che la banca elabori il rimborso. Per qualsiasi domanda, contatta il nostro team del servizio clienti all'indirizzo
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