登録解除と払い戻し

登録解除も受け付けております。

お客様は、登録後いつでも、資格要件を満たすことなく、サブスクリプションをキャンセルする権利を有します。 登録を解除するには、個人アカウントにログインし、右上隅をクリックして「請求」に移動し、サブスクリプションをキャンセルしてください。 登録解除オプションが見つからない場合は、登録解除プロセスが正常に完了すると、メールで通知されます。 メールにご注目ください。

払い戻し条件

請求期間が終了する前にプランがキャンセルされ、サービスが使用または実行されていない場合は、払い戻しが行われます。法律で許可されている範囲で、請求期間中にサービスが実行された場合、その請求期間に対する払い戻しは行われません。

返金ポリシー

サービスをご利用にならず、条件を遵守している場合は、取引日から 14 日以内にカスタマー サービス チームに返金をリクエストできます。すべての返金は、元の支払い方法に返金されます。クレジットカードまたはデビット カードでお支払いいただいた場合、返金は返品またはキャンセルのリクエストを受け取ってから 7 ～ 10 営業日以内に発行銀行に送金されます。ご不明な点がある場合は、発行銀行に問い合わせて、クレジットがアカウントにいつ適用されるかを確認してください。

払い戻しの遅延または紛失（該当する場合）

払い戻しを受け取っていない場合は、口座明細書を再度ご確認ください。銀行が払い戻しを処理するまで7～10営業日かかる場合があります。ご質問がある場合は、カスタマーサービスチームまでお問い合わせください。

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